RMA 정책

증권 시세 표시기 & 보증 정책

 

RMA 및 보증 규정

다음 규정에 국가 정책의 불일치 또는 누락이 있는 경우, 국가 정책이 우선합니다.. 제품 품질 문제로 인한 성능 결함의 경우, 파트너는 다음과 같은 서비스를 이용할 수 있습니다.:

1. 보증 기간은 다음과 같습니다. 12 주 장치의 경우 개월, 그리고 6 부속품을 위한 달.
2. 반품 및 교체 권리를 주장하기 위해, 파트너는 유효한 구매 증빙 자료를 제시해야 합니다., 설명이 있는 결함 항목 목록.
3. 제품의 다른 요소의 경우 (사용 설명서와 같은, 보증 카드, 등.), 우리는 반품에 대한 책임을지지 않습니다., 교체 또는 보증.

RMA 수리 지침

RMA 수리는 정상적인 조건에서 사용되는 장치에만 적용됩니다.. 품질 이외의 이유 또는 다음 중 하나로 인해 기기가 손상된 경우, 보증, 교체 또는 수리를 받을 수 없습니다..

1. 보증 기간이 지난 경우;
2. 유효한 구매 증명서가 없는 경우;
3. 설명서에 따르지 않은 장치 작동으로 인한 손상;
4. 제조사의 허가 없이 분해하여 발생한 손상;
5. 불가항력으로 인한 손상;
6. 정품이 아닌 액세서리 사용으로 인한 장치 손상;

RMA 처리 프로세스

1. 파트너는 필요에 따라 RMA 워크시트를 작성해야 합니다., 명확하고 유효한 설명 정보 포함.
2. 제조사의 승인에 따라, 파트너는 모든 RMA 제품을 양호한 상태로 포장하고 지정된 주소로 반송해야 합니다..
3. RMA 제품 수령 시, 제조업체는 영수증을 확인하고 수리 조건을 업데이트해야 합니다.. 수리에 대한 추가 비용이 있는 경우, 파트너에게 알려야 합니다..
4. 파트너에게 확인 시, 제조업체는 자체 비용 또는 파트너의 새 주문으로 수리된 제품을 발송해야 합니다..